交通安全综合服务管理平台官方网：https://gd.122.gov.cn

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一、总体介绍

互联网交通安全综合服务管理平台（以下简称互联网服务平台）采用网页、语音、短信、移动终端APP四种方式，为广大交通参与者提供交管动态、安全宣传、警示教育，以及交通管理信息查询、告知、业务预约/受理/办理、道路通行等便民利民服务。目前，已完成网页方式交管动态、安全宣传、警示教育，交通管理信息查询、告知、通报、抄告，交通管理业务预约/受理/办理服务，以及短信方式交通管理信息告知功能。其中，交通管理业务包括补换领机动车号牌、补换领机动车行驶证、补领机动车检验合格标志、预选机动车号牌、机动车安全技术检验预约、申领机动车临时行驶车号牌，补换领机动车驾驶证、考试预约、驾驶人身体条件证明提交、驾驶人延期换证/延期审验/延期提交身体条件证明，以及违法处理和违法罚款缴纳等。网上交通管理业务将随着公安机关交通管理部门业务保障机制建设进展，逐步向广大交通参与者提供。请广大交通参与者访问互联网服务平台获取最新服务信息。

为提高服务水平和服务质量，公安部申请了“12123”政府公益类服务短号码，用于在全国范围内向广大交通参与者提供短信方式交通管理信息告知和语音方式交通管理信息咨询、业务办理等服务。下步，公安部将抓紧开展语音服务中心、移动终端APP，以及道路通行服务等建设应用工作。今后，将陆续向广大交通参与者提供相应服务。

二、用户注册

（一） 注册用户综述

1、注册用户包括个人用户和单位用户。个人用户包括“车主或驾驶人”、“初次申领机动车驾驶证的学员”、“新车车主”3类。单位用户包括道路运输企业、驾驶培训机构、汽车销售商、医院、学校等企事业单位，以及道路运输管理部门、教育行政部门、安监部门等政府机关。

2、个人用户账号全国唯一，可以实现“本地注册→本地登录→部级登录→全国漫游”。单位用户账号本地唯一，只能“本地注册→本地登录”。

3、注册方式包括窗口注册和网上注册两种。个人用户可以选择到公安机关交通管理部门进行窗口注册或访问互联网服务平台进行网上注册。单位用户只能选择窗口注册。

4、个人用户登录本地互联网服务平台后，权限允许情况下，可以网上获取本人本地机动车和驾驶证的状态和交通管理安全告知信息查询、机动车登记、驾驶证管理、违法处理，异地机动车和驾驶证的状态查询服务。个人用户需要网上获取本人异地机动车和驾驶证的交通安全告知信息查询、机动车登记、驾驶证管理、违法处理服务的，需要登录本地互联网服务平台后，漫游至机动车登记地和驾驶证核发地互联网服务平台。其中，网上获取违法处理服务时，对于非机动车登记地发生的电子监控记录违法行为，需要漫游至违法发生地互联网服务平台。

5、单位用户登录本地互联网服务平台后，可以网上获取《互联网单位用户注册/变更申请表》中选择的服务类型。

（二） 个人用户窗口注册

个人用户窗口注册时，携带本人身份证明,填写《互联网个人用户注册/变更申请表》，并提交《互联网个人用户注册/变更申请表》填写说明中要求的身份证明材料。个人用户提交注册申请后，公安机关交通管理部门将在1个工作日内完成审核并通过短信方式将用户账号和密码发至个人用户注册时填写的手机号码。

1、车主或驾驶人

在本地拥有机动车或驾驶证的本地居民或在本地长期居住的非本地人，可以进行窗口注册。注册成功后，可以网上获取互联网服务平台所有本人本地机动车和驾驶证的状态和交通安全告知信息查询、机动车登记业务、驾驶证管理，本人、非本人的机动车违法处理等服务。

2、初次申领机动车驾驶证的学员

对于在本地没有机动车和驾驶证、已经在本地办理初次申领机动车驾驶证业务的学员，可以进行窗口注册。注册成功后，可以网上获取考试预约和预选机动车号牌服务。用户获取驾驶证后，将自动转为窗口注册驾驶人用户。

3、新车车主

对于在本地没有机动车和驾驶证、需要在本地办理新车注册登记业务的本地居民或在本地长期居住的非本地人，可以进行窗口注册。注册成功后，可以网上获取预选机动车号牌服务。用户完成新车注册登记业务后，将自动转为窗口注册车主用户。

（三）个人用户网上注册

网上注册个人用户需要办理其他互联网业务、且符合前述窗口注册条件的，可以到窗口办理网上注册用户转窗口注册用户变更业务。

1、车主或驾驶人

拥有本地机动车或驾驶证、且在办理机动车登记业务或驾驶证申领业务时填写的手机号码与现有手机号码相同的个人用户，可以进行网上注册。网上注册成功后，可以网上获取本人机动车和驾驶证信息查询、违法处理和罚款缴纳、预选机动车号牌、考试预约及变更联系方式服务。

2、初次申领机动车驾驶证的学员

学员在本地办理初次申领驾驶证业务后，可以进行网上注册。网上注册成功后，可以网上获取考试预约和预选机动车号牌服务。用户获取驾驶证后，将自动转为网上注册驾驶人用户，或用户绑定本人机动车后，将自动转为网上注册机动车用户。在准考证明有效期内没有完成考试获取驾驶证，同时没有绑定本人机动车的个人用户，其用户账号将被自动取消。

3、新车车主

对于在全国范围内没有机动车和驾驶证、需要在本地办理新车注册登记业务的个人用户，可以进行网上注册。网上注册成功后，可以网上获取预选机动车号牌服务。注册成功后24小时内未预选机动车号牌或已预选机动车号牌但未在预选号牌有效期内到公安机关交通管理部门办理新车注册登记业务的，其用户账号将被自动取消，且不允许该身份证明号码在网上采用相同的手机号码注册新车车主用户。预选机动车号牌成功、到公安机关交通管理部门办理新车注册登记业务时，如果填写的身份证明号码、姓名和手机号码与网上注册时填写的身份证明号码、姓名和手机号码不一致，将不允许办理新车注册登记业务。用户完成新车注册登记业务后，用户将自动转为网上注册车主用户。

（四） 单位用户窗口注册

1、单位用户窗口注册时，需填写《互联网单位用户注册/变更申请表》，并提交《互联网单位用户注册/变更申请表》填写说明中要求的身份证明材料。单位用户提交注册申请后，公安机关交通管理部门将当场完成审核、核发用户数字证书（注册时单位类型选择”其他“时，不核发数字证书），并在1个工作日内通过短信方式将用户账号和密码发至注册时填写的申请人手机号码。

2、单位用户网上业务包括：“1、本单位本地营运机动车和驾驶人信息查询和通报”、“2、本单位本地校车和校车驾驶人信息查询和通报”、“3、本单位本地非营运机动车信息查询”、“4、本辖区营运机动车和驾驶人信息通报”、“5、本辖区校车和校车驾驶人信息通报”、“6、业务办理等其他服务”。

3、道路运输企业可申请1、2、3业务；驾驶培训机构、汽车销售商、医院可申请3、6业务；学校可申请2、3业务；道路运输管理部门、安监部门可申请3、4业务；教育行政部门可申请3、5业务；其他单位可申请3业务。

4、所有单位用户账号均可以网上获取预选机动车号牌服务；对于申请了6的汽车销售商单位用户，可以网上获取机动车临时号牌核发服务；对于申请了6的医院单位用户，可以网上获取医院体检、提交身体条件证明服务；对于申请了6的驾校单位用户，可以网上获取本单位学员预约信息查询、学员预录入、学员用户窗口注册等服务。