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关于全国中小学生学籍信息管理系统开通呼叫中心服务的通知

各市教育局，杨凌示范区教育局、西咸新区社会事务管理局，韩城市、神木县、府谷县教育局，石油普教管理中心：

为实现技术支持服务的科学化管理，提高服务响应速度，提升学籍业务服务质量，加快中小学生学籍信息跨省异动及问题学籍的处理速度，教育部建设了国家教育管理信息系统呼叫中心(以下简称呼叫中心)。呼叫中心目前主要为全国中小学生学籍信息管理系统(以下简称学籍系统)的各级用户提供技术支持服务。现将有关应用工作通知如下：

一、按照“统一规划、两级中心”的原则，呼叫中心以教育部主中心加各省分中心的形式进行建设，我省分中心已建设完成，即日起开通全国统一服务电话010-66119801(此服务电话可根据情况，将来电自动转到各省分中心进行处理)，为学籍系统各级用户提供系统应用的咨询，解答群众学籍系统管理的有关问题，提供系统运维技术支持等服务。

二、按照教育部“分级服务、多级联动”的要求，各市(区)和县级教育行政部门必须公开学籍系统技术服务电话，落实专门人员承担本地区技术咨询服务工作。请各市(区)务于7月5日前将技术服务电话以及联系人名单上报省电化教育馆(电子版同时报送)，并及时向社会公布。

安徽省中小学生学籍将绑定身份证信息化联网管理

从小学到高中，每个中小学生都将拥有一人一学籍的“电子身份证”，并绑定身份证号，实现跨省转学、异地升学的统一管理。省教育厅日前公布《安徽省中小学生学籍信息化管理办法》，我省中小学生今后的新学籍将绑定身份证号。

目前，我省中小学学籍系统已与全国联网，可实现在全国范围内的学生注册、学生信息维护、毕业升级等，每个中小学生都拥有一张“电子身份证”。而这张“电子学籍”，也将是学生从一年级到高中毕业唯一的“通行凭证”。根据要求，新生入学时，学校在每年秋季开学后组织新生信息采集，并在安徽省中小学学籍管理系统中录入新生信息。

学籍号以居民身份证号码为基础生成，一人一籍一号。今后，学生居民身份证号码为学生在学籍系统中的唯一标识号，对于暂无身份证号码的学生，以其父母或其他法定监护人的身份证号码为标识号，填写上报学籍。

我省明确禁止为学前教育阶段幼儿在本管理系统中建立学籍、禁止使用虚假材料建立学籍、对已经取得学籍的学生不得重报学籍。学生因父母或其他法定监护人工作调动，户籍及家庭住址变动或其他正当理由需转学的，必须通过学籍管理系统进行转学流程操作。